FAQS

Encuentre respuesta a las cuestiones que con más frecuencia nos plantean los usuarios.

He olvidado mi nombre de usuario y/o contraseña
La SECOT ha enviado un email con sus datos de acceso a todos los inscritos. En caso que no recuerde sus datos de acceso, pulse en botón ¿Ha olvidado su contraseña? en la página de acceso. Introduzca su nombre de usuario o email de inscripción para recibir una nueva clave de acceso.

¿Cómo veo una sesión?
Deberá identificarse con sus datos de acceso, ir al programa científico, buscar la sesión que le interese y pulsar el botón Ver.

No puedo escuchar la presentación. ¿Cómo lo arreglo?
El control de volumen puede estar en 3 sitios distintos. Compruebe el volumen en todos ellos:
• En la ventana de video
• El en ordenador
• En los altavoces externos (en caso que los tenga)

¿Tengo que estar conectado para ver presentaciones?
Sí, todo el contenido del congreso está en línea y para acceder a él debe estar conectado a Internet.

¿Las sesiones estarán disponibles despúes de su emisión?
Sí, podrá volver la ver las sesiones que le interesen una vez finalizado el Congreso desde su area privada de socio SECOT.

¿Puedo ver sesiones en mi dispositivo móvil?
Sí, simplemente inicie sesión en su dispositivo móvil. No podemos garantizar la compatibilidad con todos los dispositivos móviles, ya que los requisitos del sistema operativo cambian constantemente.
La mayoría de las sesiones deberían funcionar a través de 3G / 4G además de WiFi, sin embargo, la calidad dependerá del ancho de banda disponible en cualquier lugar y hora.

¿Cómo puedo obtener mi diploma de asistencia, créditos de formación continuada
y/o certificado de sesión?
Introduzca su código de inscripción en el apartado Certificados de la web del Congreso para obtener sus certificados. También lo puede descargar desde el área privada de socios SECOT.

Todavía necesito ayuda ¿Con quién me comunico?
General: congresos@secot.es
Comunicaciones: congresos@secot.es
Inscripción: inscripciones@secot.es